Отзывы

Написать

  • Юрий оценил на
    написал 19 июня 2022 в 15:42
    Как все, не люблю получать негативные отзывы. Но, получив, делаю выводы и стараюсь измениться к лучшему. Надеюсь, мой отзыв станет стимулом для развития этой компании.
    Впервые обратился к ребятам в мае 2021,поверив интернету. 9 из 10 визитов каждый раз убеждали меня в профессионализме команды.
    Ольга, Виталий, Николаевич неизменно приходили на помощь и помогали быть уверенным в машине. Обращался с задачами разной степени тяжести и неизменно оставался доволен результатом.
    Каждый раз, при вздергивании машины на подъемник, мастер, при выполнении задачи, попутно обращал внимание на возможные неисправности, давал рекомендации по их решению, разжевывая все досконально, развеивая любые сомнения.
    Сегодня, 19.06., я решил, что есть время заскочить заменить масло в движке. Позвонил, Алексей любезно предложил удобное время.
    Все отлично, приехал, подняли машину.
    На поддоне масло.
    — Откуда?, спрашиваю.
    — Сальник коленвала.Снимать движок… Или коробка.... Светленькое.....
    — Так что надо делать?
    -......
    Ладно, беспокоит еще проблема, скрежет заднего правого, похоже, износилась колодка.
    Машина на подъемнике. Прошлись, глянули.
    Да, диск изнутри подран. Причина не ясна. —
    — Может,суппорт, может, что угодно.
    — Что делать?
    -.....
    За,, осмотр,, 600₽.
    Масло, фильтр заменили.
    На приемке спрашиваю, что делаем дальше?
    Что и как конкретно лечим?
    Почему мастер ничего не объяснил?
    — А он с Вами вообще не должен общаться. Только с приемщиком. Вы приехали на замену масла, мы заменили. В ремзоне Вы находиться не должны.
    — Так а как узнать, что масло подтекает или еще что?
    — Приезжайте с конкретной проблемой, будем ее решать....
    Что дальше?
    14 месяцев доверия, почти 66тр....
    Всё это время радовали и человеческое отношение, и золотые руки, и уверенность в машине.
    Менять сервис?
    0 0
    Ответить
    • Уважаемый Юрий, мы сожалеем, что Вы остались недовольны нашей работой, мы постараемся все исправить! В ближайшее время свяжемся с вами! Большое спасибо Вам за обратную связь, это делает нас лучше!
      0 0
      Ответить
  • Сергей оценил на
    написал 13 апреля в 20:04
    Под Новый год машина включила стоп сигнал на постоянку. Посетив несколько сервисов в округе, причина не была установлена. Сев за компьютер начал искать сервис по отзывам, выбор пал на этот. Позвонил, и на мое удивление был записан на 7 января. Диагноз был поставлен, заказаны запчасти, назначено время, но за сутки до назначенной даты проблемы с электрикой увеличились: дворники, свет в салоне, центр замок и тд. стали жить своей жизнью. Эвакуатор, сервис: причина лопнувший шланг заднего омывателя в следствии чего был залит блок управления кузовом. На шлаге была сделана вставка, блок был приведен в рабочее состояние, что спасло меня от дорогостоящей его замены. Срок эксплуатации после ремонта 4 месяца, все ок. Большое спасибо!!! сотрудникам сервиса!!!, рекомендую. Пять звезд.
    0 0
    Ответить
  • Наталья оценил на
    написал 6 декабря 2021 в 16:05
    В пятницу утром, неожиданно, не завелась машина. Мужики на стоянке «прикурили», но знак «машина с замком» продолжал гореть. Решила ехать в сервис. ‍ ️
    Хотя не была записана, понимая, что я на нервах, мастер Виталий попытался помочь. Но, как назло, значок ошибки погас. ‍ ️
    Договорились, что приеду сегодня. И годовое ТО сделаю. Забыла про него. ️
    Вчера милая девушка напомнила, что меня ждут.
    Говорить что всё было четко и профессионально не нужно. Не первый раз у них.
    Это классно, когда профессионалы любят свою работу. А главное, с уважением относятся к клиенту.
    :) В наше сложно- напряженное время, когда все на нервах, объяснить «тупой тете» так чтобы она поняла, мягким голосом и с доброй улыбкой, которую видно даже через маску, большого стоит.
    Спасибо, Виталик! Спасибо, Опель центр на Ильменском!
    Звезд 6-ть!:) Не понимаю, как изменить!
    1 0
    Ответить
  • Валерий оценил на
    написал 22 ноября 2021 в 13:34
    Отличный сервис. Проходил ТО на Opel Antara, нашел этот сервис в интернете по хорошим отзывам и по итогу полностью с ними согласен. Начиная с момента записи и заканчивая оплатой и возвратом ключей нареканий нет. Персонал вежливый, специалисты ответили на все вопросы и внимательно отнеслись к пожеланиям, обратив внимание и на устные просьбы по проверке отдельных моментов, согласовали все виды работ и оставили рекомендации. Цены адекватные, запчасти в наличии. Теперь буду обслуживаться только здесь. Рекомендую!
    0 0
    Ответить
  • Екатерина оценил на
    написал 15 ноября 2021 в 17:32
    Проходила ТО Опель Мокка 15 ноября. Очень понравилось, рекомендую! Очень быстро, качественно и дружелюбно!
    1 0
    Ответить
  • Александр оценил на
    написал 19 сентября 2021 в 8:45
    Был 18 сентября. Звонок накануне визита был приятен. Все четко, быстро,с ответами на все мои вопросы. И со скидкой. Спасибо Виталию, Ольге, механикам! Рекомендую этот сервис.
    1 0
    Ответить
  • Юрий Мачикин оценил на
    написал 9 сентября 2021 в 13:15
    Впервые приехал сюда после долгого копания в интернете.
    Что понравилось в первый раз?
    Профессионализм Ольги, записывающей на прием и за день до визита подтверждающей встречу.
    Отношение к работе мастера Александра. Его толковые рекомендации и аккуратность при выполнении поставленных задач.
    Мастер-приемщик Виталий, четко определяющий круг задач и способы их решения.
    Просторная и светлая комната ожидания с кофе-автоматом и телевизором.
    Хотя я, конечно, предпочитаю находиться в зоне ремонта во время лечения моего железного друга. Из зоны ремонта, кстати, не выгоняют и терпеливо отвечают на все мои глупые вопросы.
    Быстрота выполнения ремонтных работ.
    Приеду ли сюда ещё? Однозначно, да.
    Уверен, что нашел,, свой сервис,,
    Надеюсь, что и мои рекомендации помогут кому-то сделать правильный выбор.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 октября 2021 в 19:24
      Юрий, благодарим Вас за информативный отзыв и рекомендацию!
      2 0
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 сентября 2021 в 16:22
      Здравствуйте, Юрий. Сердечно благодарим вас за отзыв. Обещаем удерживать заданную планку и работать на столь же высоком уровне. Обращайтесь! С уважением, Автосервис OPELSERVICE на Дмитровском шоссе.
      1 0
      Ответить
  • Анастасия оценил на
    написал 1 сентября 2021 в 3:24 , отредактирован 2 сентября 2021 в 18:18
    Всем доброго времени суток!! При очередной проблеме, только сюда. Вчера заглохла машина, позвонила в Опель-сервис,специалист ВИТАЛИЙ сказал — привозите, посмотрим, решила вызвать эвакуатор, так как на загловшем авто ехать не считаю нужным, (из-за того что нервы дороже), Отправила на эвакуаторе порекамендованным сервисом, к слову,цены примерно одинаковые. Позвонили, сообщили что машину привезли, всё ОК. По итогу диагностики, только факты. БЕЗ ВПАРИВАНИЯ И СОВЕТОВАНИЯ всякой ерунды, как в многих автосервисах у нас делают!!!!!!!!!!!!!!ОТДИАГНОСТИРОВАЛИ, ПОЗВОНИЛИ, СООБЩИЛИ О РЕЗУЛЬТАТАХ НА МОМЕНТ НАХОЖДЕНИЯ АВТО!!!!
    РЕБЯТА, РЕАЛЬНО ЗНАЮТ СВОЁ ДЕЛО!!!!!!!!!!!! БЕЗ ВПАРИВАНИЯ НЕНУЖНОГО РЕМОНТА И «ТЫКАНЬЯ ПАЛЬЦЕМ В НЕБО»
    ВСЕМ ВОДИТЕЛЯМ АВТО КОНЦЕРНА GM РЕКОМЕНДУЮ!!! СОТРУДНИКИ ОТНОСЯТСЯ С ДУШОЙ!!!! ВСЁ ОБЪЯСНЯТ, РАССКАЖУТ, ПОСОВЕТУЮТ!!!!
    ВЫСШИЙ ПИЛОТАЖ!!!!!!
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 сентября 2021 в 16:21
      Добрый день, Анастасия. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв. Рады, что вы высоко оценили наш труд! Обращайтесь, наши специалисты будут рады прийти вам на помощь. С уважением, Автосервис OPELSERVICE на Дмитровском шоссе.
      2 0
      Ответить
  • Дмитрий Рябков оценил на
    написал 6 августа 2021 в 19:49
    Достоинства
    Удобное расположение, вежливые сотрудники.
    Недостатки
    Не нашёл.
    Комментарий
    Буду обращаться только к вам.
    1 0
    Ответить
  • Дарья оценил на
    написал 28 мая 2021 в 9:07
    Это отличный сервис для Опель. Ремонтируют и ТО делают быстро и хорошо. Всегда войдут в положение и помогут, даже если сильно загружены. Объясняют доходчиво про неисправности, даже мне понятно. Можно привезти свои материалы, если есть такое желание. Обслуживаю машину в этом сервисе уже несколько лет. Виталий мужественно переносит все мои вопросы :) я очень ценю Ваше доброжелательное отношение.
    1 0
    Ответить
  • Наталья оценил на
    написал 15 апреля 2021 в 20:53
    Впервые сегодня была в этом сервисе, проходила плановый ТО. С первых минут была приятно удивлена встречей со стороны Ольги. Очень грамотная, внимательная. Машиной занимался Алексей. На мой взгляд специалист высшего класса. Через неделю поеду менять ремень Грм. И в дальнейшем буду обслуживать автомобиль только в этом сервисе. Советую всем.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 апреля 2021 в 14:03
      Наталья, благодарим Вас за отзыв и рекомендацию! Всегда ждем Вас у нас в гостях, так же для постоянных клиентов у нас работает дисконтная программа!
      1 0
      Ответить
  • Филипп написал 9 апреля 2021 в 1:04
    Отличный сервис цены адекватные, хочу по благодарить весь персонал знают своё дело. Слесаря делают быстро и качественно, мастера спокойно без лишних слов Объяснят и покажут где причина. Очень доволен работай. В дальнейшем буду обслуживаться на этом сервисе.
    1 0
    Ответить
  • Ольга оценил на
    написал 21 марта 2021 в 9:21
    Достоинства
    Профессионализм, качество, цена, расположение, общение с клиентами
    Комментарий
    Хочу посоветовать этот сервис всем. Это один из редких случаев, когда можно приехать в сервис и полностью довериться профессионалам. Нет никаких даже малейших нареканий и сомнений.
    2 0
    Ответить
  • Анастасия оценил на
    написал 5 марта 2021 в 14:52
    Хочу поблагодарить данный автосервис, в особенности мастера Виталия. Это мастер с большой буквы, знающий свое дело и наши любимые автомобили. Всегда подскажет, расскажет и поможет. Цены адекватные, рекомендую всем опелеводам. Ремонтируют качественно, оперативно и с душой к каждому клиенту. Спасибо, что Вы есть.
    Сервис на 5+
    4 0
    Ответить
  • Татьяна оценил на
    написал 25 февраля 2021 в 23:30
    Спасибо за профессионализм. Второй год обслуживаю свой Опель в этом автоцентре.
    Очень довольна качеством работы, качеством запчастей и оперативностью мастера.
    Работал Алексей. Спасибо. Рекомендую.
    3 0
    Ответить
  • СЕРГЕЙ оценил на
    написал 2 февраля 2021 в 14:38
    На сегодняшний день — самый лучшая автомастерская (мое мнение). В других местах боялся отойти от машины далеко. Здесь ремонтируюсь спокойно, зная что с машиной все будет в порядке. Нареканий за 3 года обслуживания не было. Грамотный персонал автослесарей и очень толковые мастера. СПАСИБО ИМ ЗА ХОРОШУЮ РАБОТУ! РЕКОМЕНДУЮ.
    4 0
    Ответить
  • Марина оценил на
    написал 13 января 2021 в 9:20
    Достоинства
    Хочу поблагодарить за оперативную и хорошую работу сотрудников автосервиса,ребята знают свою работу,делают все быстро и качественно,спасибо
    3 0
    Ответить
  • Анна оценил на
    написал 16 декабря 2020 в 21:16
    Не первый год обслуживаюсь в этом сервисе у мастера Виталия. Очень хороший и грамотный мастер, всегда все расскажет, покажет и главное сделает быстро и качественно. Спасибо вам огромное. Планирую и дальше здесь обслуживать авто.
    3 0
    Ответить
  • Наталья оценил специалиста этого места Виталия на
    написал про специалиста 21 ноября 2020 в 22:50
    Очень внимательный и спокойный! Умеет об’яснить простым языком, как говорят -«как для тупых», сложные вопросы. Нет ощущения, что тебе пытаются навязать лишнее.
    2 0
    Ответить
  • Максим Корнеев оценил на
    написал 6 ноября 2020 в 10:13
    Достоинства
    В октябре 2020 года ремонтировал свой субарик. Остался очень доволен качеством и скоростью произведённых работ. Специалисту Виталию риспэкт и уважуха!
    Недостатки
    Не обнаружил
    Комментарий
    С чистой совестью могу рекомендовать этот сервисный центр!
    3 0
    Ответить
    • Vladimir Akho оценил на
      написал 10 февраля 2021 в 20:05
      Очень доволен ремонтом, езжу не могу не нарадоваться. Отдельно хочу отметить трепетность мастера Виталия, который все показал по ремонту и дал полную картину выполненных работ
      1 0
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 1 февраля 2021 в 13:17
      Максим, благодарим Вас за отзыв!
      2 0
      Ответить
  • Роман Никитин написал 2 октября 2020 в 21:04
    Очень рад что нашел этот сервис для своего авто, ребята выручали всегда!!! Огромное спасибо Виталию и Алексею!! Отдельное спасибо Ольге!!!! Все отлично, вовремя, и четко.
    Буду рад и следующие авто обслуживать у самых лучших спецов!!!!!!
    2 0
    Ответить
  • Александр Леонидович Баранчиков оценил на
    написал 21 марта 2020 в 21:09
    Этот сервис обслуживает мои автомобили более 20 лет. Здесь работают грамотные специалисты, у них качественное и быстрое обслуживание. Отличные профессионалы своего дела мастер Игорь и Виталий, автослесарь Александр и менеджер Ольга. Спектр услуг огромный. Можно оформить даже диагностическую карту авто для прохождения техосмотра. Для клиентов создана приятная атмосфера и культурное обслуживание. Огромное им спасибо.
    4 0
    Ответить
  • Юлия оценил на
    написал 1 марта 2020 в 20:09
    Была сегодня на очередном ТО и второй раз в этом автосервисе. Записали на обслуживание в тот же день, сделали все быстро и думаю качественно). Понравились цены и ненавязчивый сервис (не предлагают ненужных допуслуг). Спасибо вам!
    4 1
    Ответить
  • Сергей оценил на
    написал 25 декабря 2019 в 17:58
    Все понравилось. Хорошие мастера. Спасибо буду ездить только к вам!
    2 0
    Ответить
  • Ерко написал 14 ноября 2019 в 10:10
    Начал проходить то и ремонтироват свою машину Опель Мерива.... Ребята отлично справляются с своей работе. Понаравилос что консултацию можно получить по телефону(и проблему устранить благодаря мастеру Виталию). Долго искал такой сервис!!!! Особеное спасибо Виталию.
    4 0
    Ответить
  • Мария написал 24 сентября 2019 в 6:58
    Очень нравится отношение ребят к делу. Всегда качественно,профессионально,в срок выполняют любые работы. Свою старенькую Вектру отдаю только в их золотые руки. Всегда помогут,разберутся,починят.Ребята-вы замечательные!
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 сентября 2019 в 22:18
      Мария, спасибо Вам за доверие! Благодарим Вас за обратную связь, для нас очень важно получать отзывы о нашей работе!
      2 0
      Ответить
  • Юрий написал 23 сентября 2019 в 22:35 , отредактирован 24 сентября 2019 в 5:08
    Регулярно провожу ТО (Шевроле Круз). Нравится не только профессионализм, но и само отношение ребят к делу. Вижу что работы проводят качественно, аккуратно.
    Спасибо!
    3 0
    Ответить
  • Виталий Степанович оценил специалиста этого места Игоря на
    написал про специалиста 9 апреля 2019 в 16:22
    Игорь, огромное спасибо, за диагностику, и своевременное обнаружение неисправности.
    3 0
    Ответить
  • Андрей оценил на
    написал 24 марта 2019 в 13:03
    Приехал в сервис ко времени по записи по гарантийному ремонту (запчасть менял 8 месяцев назад). Встретили. Загнали авто на подъемник. После моего вопроса по поводу гарантийного случая, услышал: сейчас разберёмся, посмотрим. Сижу и думаю как с ними бороться по поводу гарантии.Пока сидел в офисе приходили клиенты, просили поменять то или это, а в ответ слышали: зачем вам это надо, давайте поменяем только этот винтик и езжайте.В мыслях-попал я на деньги.Ребята работать совсем не хотят. Но это было первое и ОШИБОЧНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ. Сотрудники автосервиса ограничивают вас от лишних затрат и даже уговаривают вас не менять запчасть, которую вам где-то посоветовали. РАБОТАЮТ ЧЕСТНЫЕ ПРОФИ. А по моему случаю, то мне поменяли запчасть бесплатно. Денег не взяли даже за снятие и отмывку защиты двигателя.ВСЕ-БЫ ТАК РАБОТАЛИ!!! Если не верите написанному, то позвоните мне! +79035790999 Андрей.
    3 0
    Ответить
  • Наталья оценил на
    написал 13 марта 2019 в 0:18 , отредактирован 13 марта 2019 в 5:54
    В очередной раз убеждаюсь, как мне повезло найти этот замечательный сервис. В этот раз меня опять спасли) машина сломалась-странный звук из-под капота, обороты скачут, белый дым из трубы (я не спец, простите за описание). Консультация по телефону Виталия и приезд специалиста к машине для диагностики. Проблема обнаружена в течении 7 минут-обломался шланг подачи воздуха (ещё раз простите за описание, могла не так запомнить)доделывать надо в сервисе, но временный ремонт помог добраться самостоятельно без эвакуатора, и отремонтировать автомобиль за небольшие деньги. Спасибо вам огромное, что входите в ситуацию, помогаете словом и делом, минимизируя затраты)))
    Про плановые то: всегда подробно рассказывают что сделано и что надо сделать в будущем (но пока не критично к замене,можно отложить до сл. Визита).
    3 0
    Ответить
  • Никита оценил на
    написал 6 февраля 2019 в 17:13
    Меняли помпу и термостат на Opel Astra. Работы произвели день в день. С утра пригнал, вечером забрал. Отдельное спасибо мастеру Виталию, отлично проконсультировал, дал все рекомендации, одним словом профессионал!! Теперь только к вам!))
    4 0
    Ответить
  • ИРИНА оценил на
    написал 26 января 2019 в 22:52
    Очень хороший Сервис,качественно проведена работа,цены доступные!всем рекомендую.
    3 0
    Ответить
  • Александр оценил на
    написал 21 декабря 2018 в 10:42
    Очень давно знаю этих ребят, давно сложившаяся команда профессионалов, езжу к ним уже с третьим опелем, раньше, когда они были в Коптево, было дороговато, но теперь, цены в среднем как у всех, а качество отличное!!!
    5 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 декабря 2018 в 19:41
      Александр, спасибо Вам за доверие! С помощью дисконтных программ и сезонных акций мы всегда готовы сделать выгодное предложение по ТО и ремонту!
      4 0
      Ответить
  • Ольга оценила на
    написала 11 декабря 2018 в 14:08
    30.11 записалась в данный сервис с течью антифриза. Автомобиль приняли сразу,очень уютная приемка, доброжелательный мастер. Через 15 минут уже все было готово, оказалось, просто слетела трубка! Мастер мне все подробно описал и заплатила я только за жидкость. Очень обрадовалась,что не было типичного развода, уже два разва попала так в других сервисах..очень клиентоориентированно!! Приеду на ТО!
    4 0
    Ответить
  • Сергей оценил на
    написал 11 декабря 2018 в 0:41
    Обслуживал у них раньше свои опеля и кадиллак, машу поменял, но доверяю свои машины только этим людям. Без пооблем взяли на обслуживание порше макан. Никаких трудностей, все как всегда четко и за разумные деньги. Спасибо большое за прекрасное отношение и заинтересованность в клиентах, приезжаешь к ним, как к давним друзьям. Ради меня, даже какой-то прибор приобретали для диагностики порше. Тведая пятерка!
    4 0
    Ответить
  • Оксана оценила на
    написала 28 ноября 2018 в 11:45
    Очень давно пользуюсь услугами Опельсервиса, обслуживаю у них уже второй Опель. Всех знаю по именам, персонал с моего первого посещения в 2010 г не меняется) Хочется порекомендовать и сказать спасибо, за уверенность в том, что машина будет добросовестно обслужена и не прикрутят ничего лишнего!
    4 0
    Ответить
  • Михаил оценил на
    написал 21 ноября 2018 в 13:40
    Обращался в данный СЦ с диагностикой (Шевроле Авео), записали на следующий день. Мастера звали Виталий,сразу обозначил,что диагностика займёт около получаса. Через 20 минут уже был результат,пригласили в ремзону,показали что именно неисправно и почему, что очень приятно. Согласовали цену на ремонт проводки, через час машину уже забрал. Попросил помыть авто, мойка отличная.
    Однозначно рекомендую.
    4 0
    Ответить
+1
Похожие автосервисы